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FAQ ( Perguntas Frequentes)

O prazo de entrega varia conforme a região e o método de envio escolhido. Para obter informações detalhadas sobre o prazo estimado para o seu pedido, recomendamos verificar a página de acompanhamento de pedidos ou entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

Para rastrear seu pedido, acesse a seção “Acompanhar Pedido” em nosso site e insira o número de rastreamento fornecido por e-mail. Caso tenha dificuldades, não hesite em contatar nossa equipe de suporte, que ficará feliz em ajudar a fornecer informações atualizadas sobre o status de entrega.

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, transferências bancárias e opções de pagamento online  PIX. Para conhecer todas as opções disponíveis e obter mais informações sobre cada método, consulte a seção de pagamentos em nosso site durante o processo de compra.

Caso deseje trocar um produto, entre em contato com nossa equipe de suporte dentro do prazo estipulado para trocas. Forneceremos orientações sobre o processo de troca, incluindo os requisitos e procedimentos necessários para garantir uma transição suave.

O rastreamento de pedidos é fácil! Basta acessar a seção “Acompanhar Pedido” em nosso site, inserir o número de rastreamento fornecido e ter acesso às informações mais recentes sobre a localização do seu pedido em tempo real.

Lembramos que nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar com qualquer dúvida adicional que possa surgir. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra possível.